Muster vergessen: Unterschied zwischen den Versionen

== Lösung 1: Google-Konto bestätigen ==

Die wohl einfachste Lösung ist, sein [[Google-Konto]], welches bei der Einrichtung des Geräts verwendet wurde, zu bestätigen. Dazu muss eine Internetverbindung über das mobile Netz bestehen, WLAN allein reicht '''nicht''' aus. Zum Bestätigen wird nicht der Anmeldename (dieser kann auch die [[E-Mail]]-Adresse eines anderen Anbieters sein) benötigt, sondern die GMail-Adresse (endet normalerweise mit ''@gmail.com'') benötigt. Diese kann im Google-Konto unter ''Persönliche Daten und Privatsphäre'', oder über [https://security.google.com/settings/email diesen Direktlink], eingesehen werden. Zusätzlich wird logischerweise noch das Passwort benötigt. Das Konto kann in der Regel dann bestätigt werden, wenn das Muster, bzw. die PIN oder das Passwort, zehnmal falsch eingegeben wurde. Kommt nach den Versuchen nur eine Meldung, dass eine bestimmte Zeit vor erneuten Versuchen gewartet werden muss, ist eine Bestätigung des Kontos zum Entsperren nicht möglich. Hier empfiehlt es sich, einen der anderen Lösungsvorschläge zu versuchen. Wenn das Konto bestätigt worden ist, ist das Gerät wieder freigegeben.

==== Bestätigung in zwei Schritten aktiviert ====

Wurde für das Google-Konto die [[Google-Konto#Anmeldung_in_zwei_Schritten|Anmeldung in zwei Schritten]] (Bestätigung in zwei Schritten) aktiviert, so funktioniert die Anmeldung mit dem ''regulären'' Passwort beim Bestätigen des Google-Kontos nicht. Um dieses Problem zu lösen, muss man sich mittels eines ''Backup-Codes'' im Google-Konto anmelden (an einem PC oder einem anderen Smartphone oder Tablet, welches nicht gesperrt ist) und für das Google-Konto ein [https://support.google.com/a/answer/1032419 anwendungsspezifisches Passwort] erzeugen. Mit diesem Passwort kann nun das Google-Konto auf dem Smartphone bestätigen und dieses wieder freigeben.

Anschließend sollte man das anwendungsspezifische Passwort aus Sicherheitsgründen wieder aus dem Google-Konto löschen.

==== Mobiles Internet ausgeschaltet ====

Da es gerade in der eigenen Wohnung vorkommen kann, dass man das mobile Internet ausschaltet und im WLAN-Netz angemeldet ist, kann eine Entsperrung durch das Bestätigen des Google-Kontos nicht erfolgen. Man muss vorher das WLAN ausschalten und das mobile Internet einschalten. Bei einigen [[Custom-ROM|Custom ROMs]] ist dies durch das längere Halten der Einschalttaste im dann erscheinenden Menü möglich. In anderen ROMs ist dieses Menü im gesperrten Zustand deaktiviert, oder es gibt keine Einträge, um die Einstellungen zu ändern. Um trotzdem ein totales Rücksetzen des Geräts auf Werkszustand zu vermeiden, gibt es bei aktiviertem [[USB-Debugging]] oder im [[Recovery]] mittels [[ADB]] die Möglichkeit, die Einstellung direkt in der Datenbank der gespeicherten Einstellungen zu ändern. Wie dies geht, erfährt man [[Mobiles Internet via adb|hier]].