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=== IPv6 und unzureichend konfigurierte E-Mail-Server ===
Immer mehr Anbieter stellen die Internet-Anschlüsse ihrer Kunden auf [[wikipedia:de:IPv6|IPv6]] um. Dies kann unter Umständen bei bestimmten Anbietern von E-Mail-Dienstleistungen zu Problemen führen. Sollte die Einrichtung, bzw. der Empfang und/oder der Versand, von E-Mails mit dem Android-Smartphone im eigenen WLAN-Netzwerk nicht funktionieren, in anderen WLANs und im Mobilnetz allerdings keine Probleme auftreten, kann dies eine mögliche Ursache sein. Ist der E-Mailserver bspw. über das IPv6-Protokoll erreichbar, aber der IMAP oder SMTP Dienst (welche die E-Mail-Funktion grundsätzlich zur Verfügung stellen) nur für den Betrieb mit dem IPv4-Protokoll konfiguriert, kann der E-Mail-Versand oder -Empfang ggf. gestört sein. Wenn das probeweises Abschalten des IPv6-Protokoll im Router den Empfang und Versand von E-Mails ermöglicht, muss idealerweise der E-Mail-Anbieter die Konfiguration des E-Mailservers überprüfen.