Muster vergessen: Unterschied zwischen den Versionen
→Android 6.0+
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Nun kann es passieren, gerade wenn das Gerät längere Zeit nicht verwendet wurde, dass der Besitzer des Gerätes das eingestellte '''Muster (bzw. PIN/Passwort) vergessen''' hat. Um wieder Zugriff auf das Gerät zu bekommen, gibt es verschiedene Ansatzpunkte, die im Folgenden erklärt werden. Die Lösungen unterscheiden sich grundsätzlich darin, ob nach der Durchführung auf die im internen Speicher abgelegten Daten wieder zugegriffen werden kann oder nicht. Bei einigen Lösungsvorschlägen muss leider der Verlust aller auf dem Gerät gespeicherten Daten in Kauf genommen werden, sofern im Vorfeld keine [[Backup|Datensicherung]] vorgenommen wurde. | Nun kann es passieren, gerade wenn das Gerät längere Zeit nicht verwendet wurde, dass der Besitzer des Gerätes das eingestellte '''Muster (bzw. PIN/Passwort) vergessen''' hat. Um wieder Zugriff auf das Gerät zu bekommen, gibt es verschiedene Ansatzpunkte, die im Folgenden erklärt werden. Die Lösungen unterscheiden sich grundsätzlich darin, ob nach der Durchführung auf die im internen Speicher abgelegten Daten wieder zugegriffen werden kann oder nicht. Bei einigen Lösungsvorschlägen muss leider der Verlust aller auf dem Gerät gespeicherten Daten in Kauf genommen werden, sofern im Vorfeld keine [[Backup|Datensicherung]] vorgenommen wurde. | ||
<u>Grundsätzlich sei bereits hier gesagt</u>: | <u>Grundsätzlich sei bereits hier gesagt</u>: Dezeit gibt es leider '''keine Möglichkeit''', wieder '''Zugriff auf das Gerät zu bekommen''', ''ohne'' die darauf gespeicherten Daten zu löschen, sofern eine aktuelle Version von Android verwendet wird und kein Root-Zugang vorhanden ist. | ||
== Lösung 1: Über [[Find My Device]] zurücksetzen == | == Lösung 1: Über [[Find My Device]] zurücksetzen == | ||
In einigen Fällen konnten Nutzer | In einigen Fällen konnten Nutzer ihre Bildschirmsperre über den Dienst [[Find My Device]] zurücksetzen. Dazu öffnet man sein [https://accounts.google.com Google-Konto] und navigiert dort im Bereich ''Sicherheit'' zu dem Abschnitt ''Meine Geräte'' und wählt dort ''Geräte verwalten'' ([https://myaccount.google.com/device-activity Direktlink]). In der Liste der Geräte kann nun über das Dreipunkt-Menü des gewünschten Gerätes die Funktion ''Smartphone suchen'' ausgewählt werden. Anschließend besteht die Möglichkeit, im Abschnitt ''Smartphone sperren'' ein neues Passwort als Bildschirmsperre auszuwählen und das Gerät zu sperren. | ||
Alternativ ist die Funktion auch direkt auf dem [https://www.google.com/android/find Find My Device Portal] verfügbar. | Alternativ ist die Funktion auch direkt auf dem [https://www.google.com/android/find Find My Device Portal] verfügbar. | ||
In neueren Versionen des | In neueren Versionen des Dienstes verweigert Google allerdings das Setzen eines Passworts, wenn bereits eine Bildschirmsperre auf dem Gerät vorhanden ist. Wird das Gerät gesperrt, wird die bereits vorhandene Sperre verwendet. | ||
Einige Hersteller bieten einen ähnlichen | Einige Hersteller bieten einen ähnlichen Dienst an, welcher das Entsperren des Gerätes über einen Webservice erlaubt. Meist ist hierfür allerdings die vorherige Aktivierung des Services auf dem Smartphone notwendig, ist dies vor dem Vergessen der Displaysperre passiert, kann dieser Hersteller-abhängige Service verwendet werden. Unter anderem bieten die folgenden Hersteller einen solchen Service an: | ||
* Samsung: [https://findmymobile.samsung.com Find My Mobile] | * Samsung: [https://findmymobile.samsung.com Find My Mobile] | ||
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==== Android 6.0+ ==== | ==== Android 6.0+ ==== | ||
Seit der Android-Version {{Android|6.0}} werden die Informationen über die zu verwendende | Seit der Android-Version {{Android|6.0}} werden die Informationen über die zu verwendende Sperrmethode und die damit zusammenhängenden Daten nicht mehr in der Datei gesture.key or password.key gespeichert, sondern in neuen Dateien, dessen Inhalte mit Hilfe des neuen gatekeeper-Dienstes errechnet werden.<ref>{{Internetquelle|url=https://source.android.com/security/authentication/gatekeeper.html|titel=Gatekeeper {{!}} Android Open Source Project|werk=source.android.com|zugriff=2017-03-06}}</ref><ref>{{Internetquelle|url=https://github.com/android/platform_frameworks_base/commit/8fa5665f0e757cec0063fb4cf1354f1596f93a91|titel=Wire up GateKeeper to LockSettingsService · android/platform_frameworks_base@8fa5665|werk=GitHub|sprache=en|zugriff=2017-03-06}}</ref><ref>{{Internetquelle|url=https://hashcat.net/forum/thread-6000.html|titel=Question{{!}} cracking Android M pattern,pin code,password|werk=hashcat.net|sprache=en|zugriff=2017-03-06}}</ref><ref>{{Internetquelle|url=http://forums.androidcentral.com/android-6-0-marshmallow/716034-restore-twrp-backup-breaks-password-pin-pattern-unable-get-back-into-device.html|titel=Restore TWRP backup breaks password pin/pattern. Unable to get back into device. - Android Forums at AndroidCentral.com|werk=forums.androidcentral.com|sprache=en|zugriff=2017-03-06}}</ref><ref>{{Internetquelle|url=https://nelenkov.blogspot.de/2015/06/password-storage-in-android-m.html|titel=Password storage in Android M|werk=nelenkov.blogspot.de|zugriff=2017-03-06}}</ref> Dies bedeutet, dass für das Entfernen der Bildschirmsperre ab Android 6.0 weitere Dateien gelöscht werden müssen: | ||
adb remount | adb remount | ||
adb shell rm /data/system/gatekeeper.password.key | adb shell rm /data/system/gatekeeper.password.key | ||
adb shell rm /data/system/gatekeeper.pattern.key | adb shell rm /data/system/gatekeeper.pattern.key | ||
adb shell rm /data/system/ | adb shell rm /data/system/locksettingss.db | ||
==== Erklärung ==== | ==== Erklärung ==== | ||
Wenn bei dem Android-Gerät ein Entsperrmuster | Wenn bei dem Android-Gerät ein Entsperrmuster eingestellt ist, so wird im Ordner /data/system eine Datei mit dem Namen „gesture.key“ angelegt. In dieser befinden sich die Daten, die das Muster beschreiben, in verschlüsselter Form. Wenn man diese jetzt mit dem Befehl "rm" (remove) entfernt, so kennt das System das Entsperrmuster nicht mehr und akzeptiert ein beliebiges Muster. | ||
== Lösung 3: Zurücksetzen == | == Lösung 3: Zurücksetzen == | ||
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==== Möglichkeit C ==== | ==== Möglichkeit C ==== | ||
Die dritte Möglichkeit ist, | Die dritte Möglichkeit ist, die [[Firmware]] neu aufzuspielen. Die Vorgehensweise ist dabei von Hersteller zu Hersteller unterschiedlich und kann unter anderem in unserem Partnerforum [http://Android-Hilfe.de Android-Hilfe.de] für das entsprechende Gerät nachgelesen werden. Diese Möglichkeit funktioniert allerdings nicht bei allen Geräten. Wichtig ist, dass bei der Neuinstallation der Firmware auch die /data-[[Partition]] zurückgesetzt ([[wipe]]) wird; damit werden auch die Einstellungen, Konten und Ähnliches, was auf dem Gerät gespeichert ist (ähnlich der Möglichkeit B), gelöscht. | ||
== Lösung 4: Google-Konto bestätigen (Android {{Android|4.4}} oder früher) == | == Lösung 4: Google-Konto bestätigen (Android {{Android|4.4}} oder früher) == | ||
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Da es gerade in der eigenen Wohnung vorkommen kann, dass man das mobile Internet ausschaltet und im WLAN-Netz angemeldet ist, kann eine Entsperrung durch das Bestätigen des Google-Kontos nicht erfolgen. Man muss vorher das WLAN ausschalten und das mobile Internet einschalten. Bei einigen [[Custom-ROM|Custom ROMs]] ist dies durch das längere Halten der Einschalttaste im dann erscheinenden Menü möglich. In anderen ROMs ist dieses Menü im gesperrten Zustand deaktiviert, oder es gibt keine Einträge, um die Einstellungen zu ändern. Um trotzdem ein totales Rücksetzen des Geräts auf Werkszustand zu vermeiden, gibt es bei aktiviertem [[USB-Debugging]] oder im [[Recovery]] mittels [[ADB]] die Möglichkeit, die Einstellung direkt in der Datenbank der gespeicherten Einstellungen zu ändern. Wie dies geht, erfährt man [[Mobiles Internet via adb|hier]]. | Da es gerade in der eigenen Wohnung vorkommen kann, dass man das mobile Internet ausschaltet und im WLAN-Netz angemeldet ist, kann eine Entsperrung durch das Bestätigen des Google-Kontos nicht erfolgen. Man muss vorher das WLAN ausschalten und das mobile Internet einschalten. Bei einigen [[Custom-ROM|Custom ROMs]] ist dies durch das längere Halten der Einschalttaste im dann erscheinenden Menü möglich. In anderen ROMs ist dieses Menü im gesperrten Zustand deaktiviert, oder es gibt keine Einträge, um die Einstellungen zu ändern. Um trotzdem ein totales Rücksetzen des Geräts auf Werkszustand zu vermeiden, gibt es bei aktiviertem [[USB-Debugging]] oder im [[Recovery]] mittels [[ADB]] die Möglichkeit, die Einstellung direkt in der Datenbank der gespeicherten Einstellungen zu ändern. Wie dies geht, erfährt man [[Mobiles Internet via adb|hier]]. | ||
[https://www.logicaldoc.com/ LogicalDOC] | |||
==== Google-Passwort vergessen ==== | ==== Google-Passwort vergessen ==== | ||
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[[Kategorie:HowTo]] | [[Kategorie:HowTo]] | ||