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==== Bestätigung in zwei Schritten aktiviert ==== | ==== Bestätigung in zwei Schritten aktiviert ==== | ||
Wurde für das Google-Konto die [[Google-Konto#Anmeldung_in_zwei_Schritten|Anmeldung in zwei Schritten]] (Bestätigung in zwei Schritten) aktiviert, so funktioniert die Anmeldung mit dem ''regulären'' Passwort beim Bestätigen des Google-Kontos nicht. Um dieses Problem zu lösen, muss man sich mittels eines ''Backup-Codes'' im Google-Konto anmelden (an einem PC oder einem anderen Smartphone oder Tablet, welches nicht gesperrt ist) und für das Google-Konto ein [https://support.google.com/a/answer/1032419 anwendungsspezifisches Passwort] erzeugen. Mit diesem Passwort kann nun das Google-Konto auf dem Smartphone bestätigen und dieses wieder freigeben. | Wurde für das Google-Konto die [[Google-Konto#Anmeldung_in_zwei_Schritten|Anmeldung in zwei Schritten]] (Bestätigung in zwei Schritten) aktiviert, so funktioniert die Anmeldung mit dem ''regulären'' Passwort beim Bestätigen des Google-Kontos nicht. Um dieses Problem zu lösen, muss man sich mittels eines ''Backup-Codes'' im Google-Konto anmelden (an einem PC oder einem anderen Smartphone oder Tablet, welches nicht gesperrt ist) und für das Google-Konto ein [https://support.google.com/a/answer/1032419 anwendungsspezifisches Passwort] erzeugen. Mit diesem Passwort kann nun das Google-Konto auf dem Smartphone bestätigen und dieses wieder freigeben. | ||
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==== Möglichkeit C ==== | ==== Möglichkeit C ==== | ||
Die dritte Möglichkeit ist, dass die [[Firmware]] eures Geräts neu aufspielt wird. Die Vorgehensweise ist dabei von Hersteller zu Hersteller unterschiedlich, und kann unter Anderem in unserem Partnerforum [http://Android-Hilfe.de Android-Hilfe.de] für das entsprechende Gerät nachgelesen werden. Diese Möglichkeit funktioniert allerdings nicht bei allen Geräten. Wichtig ist, dass bei der Neuinstallation der | Die dritte Möglichkeit ist, dass die [[Firmware]] eures Geräts neu aufspielt wird. Die Vorgehensweise ist dabei von Hersteller zu Hersteller unterschiedlich, und kann unter Anderem in unserem Partnerforum [http://Android-Hilfe.de Android-Hilfe.de] für das entsprechende Gerät nachgelesen werden. Diese Möglichkeit funktioniert allerdings nicht bei allen Geräten. Wichtig ist, dass bei der Neuinstallation der Firmware auch die /data-[[Partition]] zurückgesetzt ([[wipe]]) wird; damit auch die Einstellungen, Konten und Ähnliches, was auf dem Gerät gespeichert ist (ähnlich der Möglichkeit B). | ||
== Einzelnachweise == | == Einzelnachweise == |
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